por IKS | 03/12/2025 | Planejamento de Compras
A pressão sobre o seu negócio é real e multifacetada. De um lado, a necessidade de controlar custos operacionais nunca foi tão crítica. Do outro, a crescente demanda dos consumidores por práticas mais sustentáveis coloca a reputação da sua marca sob os holofotes a...
por IKS | 01/12/2025 | Planejamento de Compras
A última impressão é, muitas vezes, a que perdura. No varejo, após uma experiência de compra cuidadosamente orquestrada, o ponto final de contato do cliente com a sua marca é o momento em que ele recebe o produto. E em que ele o recebe? Na sacola. Muitos gestores...
por IKS | 25/11/2025 | Planejamento de Compras
Receber uma planilha de preços e sentir que ela não responde às suas perguntas mais importantes é uma frustração comum para gestores em todo o Brasil. Você analisa os números, compara o “preço por milheiro”, mas uma incerteza permanece: esta é realmente a...
por IKS | 24/11/2025 | Planejamento de Compras
A última impressão que seu cliente leva da sua loja não é o sorriso do vendedor ou o som ambiente. É a sacola que ele carrega nas mãos. Este item, muitas vezes relegado a uma simples linha na planilha de custos, é na verdade um dos pontos de contato mais subestimados...
por IKS | 22/10/2025 | Planejamento de Compras
A cena é familiar e frustrante: uma notificação de entrega bem-sucedida, seguida pela reclamação de um cliente informando que o produto chegou avariado ou, pior, que a embalagem foi violada. Para qualquer negócio que depende do envio de mercadorias, essa é uma falha...
por IKS | 20/10/2025 | Planejamento de Compras
A embalagem é, frequentemente, o último ponto de contato entre a sua marca e o cliente antes da decisão final. No entanto, para muitos gestores, ela é vista como um custo a ser minimizado, uma etapa puramente funcional da operação. Este é um dos equívocos mais caros...
